Kargo Hizmeti

Hobini.com dan verdiğiniz siparişlerde ödemeniz tamamlandıktan sonra (havale/EFT ile yapılan ödemelerde tutarın hesabımıza geldiği tarih) ortalama 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargonuz mobil bölgeler hariç teslimat adresinize ortalama 2-4 iş günü arasında teslim edilir. Mobil bölgelere ise kargo firmasına bağlı olarak haftanın belli günleri teslimat yapılmaktadır. Hobini.com'dan yapacağınız alışverişlerde 75 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. 75 TL altı siparişlerinizde ise 9,99 TL kargo ücreti alınmaktadır. 

İnternet sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerin kargo hizmeti, teslimat adresinize, kargo firmalarının yoğunluğuna bağlı olarak Aras Kargo, Yurtiçi Kargo veya UPS Kargo firmaları tarafından sunulmaktadır.

Kargo şirketi, satın aldığınız ürünleri siparişinizde belirttiğiniz teslimat adresinizin daire kapısına kadar teslim etmektedir. Belirtilen adreste bulunmamanız durumunda, kargonuzu en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılmaktadır veya mesaj gönderilmektedir. Üç gün içerisinde şubeye gidip paketinizi teslim almamanız durumunda ise paketiniz bize iade edilir.

Kargo firmalarının adrese teslimat yapamadığı köy ve beldelerde ise sipariş, alıcının adresine en yakın kargo şubesine gönderilmektedir. Sipariş kargo şubesine geldiğinde, alıcı haberdar edilir. Bu durumda alıcının, siparişi kargo şubesinden alması gerekmektedir.

Siparişinizi oluşturduktan sonra mail yoluyla tarafınıza iletilecek olan kargo firması adı ve takip numarası ile siparişinizi takip edebilirsiniz.

Kargonuzu teslim alırken kontrol etmeniz büyük önem arz etmektedir. Kolilerin veya paketin dışında hasar, eziklik, yırtılma, ıslaklık gibi normal olmayan bir durum tespit ettiğinizde ürünleri teslim almayarak kargo yetkilisine tutanak tutturmalısınız. Kargonuzu teslim aldıktan sonra yapacağınız eksik veya hasarlı teslimat bildirimleri tutanak olmadığından incelemeye bağlı olarak reddedilebilir.

Kargo hizmeti ile ilgili sorun yaşamanız durumunda dilerseniz 0(850) 209 79 59 numaralı telefondan arayabilir veya hobini@exportan.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.